返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のポリシーを設けております。

返品・交換について 

商品の性質上、お客様都合（イメージ違い・その他お客様の事情）による返品・交換はお受けしておりません。

不良品・破損品・誤送品の場合は、商品到着後7日以内に info@studio-pause.com までご連絡ください。
お手数ですが商品のお写真をお送りいただき、当店にて確認のうえ、該当と認められた場合は正しい商品を再送いたします。

商品の返送をお願いする場合は、返送先住所をメールにてご案内いたします。返送時の送料は当店が負担いたします（着払いにてお送りください）。

なお、ひとつひとつ手作業で製作している商品の特性上、ごく小さな傷・凹み・刻印の風合いの個体差など、ご使用に支障のない軽微なものは不良品には含まれません。あらかじめご了承ください。

返金について 
原則として返金はいたしかねます。不良品・破損品・誤送品と確認できた場合は、良品の再送にて対応いたします。